الاخت كلامه كله صحيح ومعها حق- لو ماكثرت الانجليزي شوي-
ويدون مبالغه اعتقد راح يدقوا عليها يلملموا الموضوع وديا
لان مافيه نظام ( تامين على الشحنات لدى البريد فيما اعلم)
.
الرقم المجاني للبريد الحريم اللي يردن ماعندهن اجابه والا لما اشتكت هذه السيده .
هذه الشكاوى وغيرها مقياس لرضا العملاء وعامل مساعد لصانع القرار للتغيير والتطوير