اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المستقبل مشاهدة المشاركة
الكل يعلم ان مشتركي العنوان الوطني لديهم خدمة اضافية وهي التسليم بختم الكتروني
في حال كان العميل لديه هذه الخدمة ومشترك بها تصله المواد المسجله لمنزله

طيب في حال عدم اشتراك العميل في هذه الخدمة ماذا يحصل
1 - يرسل للعميل اشعار بالمادة عبر رسالة جوال (تكلفة)
3- ياتي العميل للمكتب لاستلام ما يخصه من شحنات (تكلفة وقت وجهد للموظف وتخزين بالمكتب)
4- تذمر العميل من مشواره لزيارة المكتب بينما يصله البريد العادي لمنزله (تكلفة سمعة وتسويق سلبي)

الاشتراك في خدمة التسليم الالكتروني ب 90 ريال سنوي
بينما تكاليف وضع الاشعار وعدم تسليم شحنات المسجلات للعنوان اعتقد انها تتجاوز هذه الرسوم
والاهم تكلفة تحسين السمعة والصورة السلبية للعميل

من المستحيل اقناع عميل تصله مواد بريد عادي وفواتير مجانا لمنزله بالاشتراك
بالمقابل لا يمكنه استلام شحناته المسجله ووضع اشعار بدلا عنها

نحتاج قرار عقلاني عاجل في هذا الموضوع ..
اخي العزيز اي عينات التي تحمل جوال بدون عنوان وطني توزع في قسم التوزيع التقليدي والعينات التي عليها عنوان وطني واصل تابع نقاط التوزيع لماذا يتحمل الضغط مكاتب اماميه وفي نفس الوقت يعالج العينات ويورد البريد ويسلم وخصوصا المكاتب والفروع التي معها نقطة توزيع كيف اخدم العميل في الاستقبال وانا اورد بريد واسلم والعينات التي عليها عنوان وطني كثيره مكاتب اماميه عندها بعد صناديق ورسمي عنوان واصل تابع النقاط مثل السابق التوزيع التقليدي هو الذي يوزع