بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الفاضل ابو ريان ... تحية ملؤها الحب والتقدير لشخصكم النبيل
لك كل الشكر والتقدير على اضافتكم القيمة للموضوع
واتفق معك اخي العزيز أن البداية لابد ان تكون من الإدارة العليا للمؤسسة وهي المسؤلة عن التغير بوجه عام وعن ثقافة المؤسسة بوجه خاص وذلك حسب المهمة ، الأهداف ، الإستراتيجيات ، أو السياسات الخاصة بها
والله يحفظكم ويرعاكم