النتائج 1 إلى 15 من 23

الموضوع: مـضـمـون لـعـب عـلـى الـدقـــون

العرض المتطور

المشاركة السابقة المشاركة السابقة   المشاركة التالية المشاركة التالية
  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    كاتب
    المشاركات
    26
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0


    أخي واقعي

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    هنا تقع المصيبه الكبرى , فكيف يؤمن العميل كما تفضلت على بعائث مرسله بالبريد الممتاز ,,, هذا يعني أنا البريد الممتاز غير أمن وبهذه الصورة نحن نثبت لقدماء العملاء بالبريد الممتاز أن هذا النوع من الخدمة غير أمن تماماً ,,,

    بعكس عملاء الشركات المنافسة مثل Dhl توجد خدمة البريد السريع وبأسعار مرتفعه ولا توجد بلويسة تأمين على محتواها ,, فأذا أردنا أن نحافظ على مستوى الخدمة بشكل يجعل العميل يثق بنا أكثر كما يجب أن تفعل تلك الخدمات في مكانها الصحيح وهذه وجهت نظري ,, أن خدمة مضمون لا تتوافق مع البريد الممتاز واذا أردت أن تعرف مدى صحة كلامي أنزل لمدة اسبوعين في شبابيك البريد الممتاز وطلب من موظف الاستقبال تسويق هذه الخدمة لآي عميل يريد أرسال بعيثة خارج المملكة أو داخلها فسوف ترى مدى فشل هذه الخدمة المقترنه بالبريد الممتاز وسوف تكون أكثر تفاعل مع البريد العادي ,,

    والدليل الاخر ارجع الى احصائية خدمة مضمون لا على مستوى المدينة التي أنت بها أو على مستوى المنطقة التي تتبع اليها فسوف تجد دخل ضعيف جداً لهذه الخدمة ,,,

    هذا ما كنت أصبوا اليه وليس قصور لأدراكنا لهذه الخدمة وما المقصود منها ,,,

    اليوم بتحديد في شباك الممتاز كنت أقف خلف موظف أستقبال البريد الممتاز واذا بأحد العملاء يقول أريد التأكد من خدمة مضمون هل هي جائزة شرعاً أم لا ,,,؟ هل تجد له جواب يا أخ واقعي ...! الكلام والتعليق سهل جداً ولكن النزول الى أرض الواقع صعب وأنت أسمك واقعي فيجب أن تستقي كلامك من أرض الوقع وهي شبابيك الممتاز ,,,,


    أخوك
    ضـمـير كـاتــب

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    المشاركات
    303
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ضـمير كـاتـب


    أخي واقعي

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    هنا تقع المصيبه الكبرى , فكيف يؤمن العميل كما تفضلت على بعائث مرسله بالبريد الممتاز ,,, هذا يعني أنا البريد الممتاز غير أمن وبهذه الصورة نحن نثبت لقدماء العملاء بالبريد الممتاز أن هذا النوع من الخدمة غير أمن تماماً ,,,

    بعكس عملاء الشركات المنافسة مثل Dhl توجد خدمة البريد السريع وبأسعار مرتفعه ولا توجد بلويسة تأمين على محتواها ,, فأذا أردنا أن نحافظ على مستوى الخدمة بشكل يجعل العميل يثق بنا أكثر كما يجب أن تفعل تلك الخدمات في مكانها الصحيح وهذه وجهت نظري ,, أن خدمة مضمون لا تتوافق مع البريد الممتاز واذا أردت أن تعرف مدى صحة كلامي أنزل لمدة اسبوعين في شبابيك البريد الممتاز وطلب من موظف الاستقبال تسويق هذه الخدمة لآي عميل يريد أرسال بعيثة خارج المملكة أو داخلها فسوف ترى مدى فشل هذه الخدمة المقترنه بالبريد الممتاز وسوف تكون أكثر تفاعل مع البريد العادي ,,

    والدليل الاخر ارجع الى احصائية خدمة مضمون لا على مستوى المدينة التي أنت بها أو على مستوى المنطقة التي تتبع اليها فسوف تجد دخل ضعيف جداً لهذه الخدمة ,,,

    هذا ما كنت أصبوا اليه وليس قصور لأدراكنا لهذه الخدمة وما المقصود منها ,,,

    اليوم بتحديد في شباك الممتاز كنت أقف خلف موظف أستقبال البريد الممتاز واذا بأحد العملاء يقول أريد التأكد من خدمة مضمون هل هي جائزة شرعاً أم لا ,,,؟ هل تجد له جواب يا أخ واقعي ...! الكلام والتعليق سهل جداً ولكن النزول الى أرض الواقع صعب وأنت أسمك واقعي فيجب أن تستقي كلامك من أرض الوقع وهي شبابيك الممتاز ,,,,


    أخوك
    ضـمـير كـاتــب

    مع احترامي لك هذا الرد يدل على انك في وادي والخدمة الي تكلمت عنها في وادي اخر , مرة تقول مصيبة كبرى التأمين على البريد الممتاز , ومرة تقول كيف يؤمن علية معناتة غير امن , ولم تكتفي بهذا بل وصلت الى مدحك الى شركة dhl وأكدت انها لا تأخذ تأمين !!!
    وردك الأخير في تناقض عجيب مثل فرق السماء عن الآرض مما يثبت انك اثرت موضوع واسميتة بأسم بشع بكل صراحة فية اساءة للمؤسسة ,وما كتبت يؤكد انك لم تفهم الخدمة وما عندك في الأساس اي فكرة عنها
    واقتراح خويك اقرب ما ينطبق علية عنوان موضوعك الآول ( مضمون ضحك على الدقون ) لآن هذا هو الضحك بعينة بدون اي اشعار للزبائن ويعتبر من الغش الواضح اصلحك الله
    ومبلغ التأمين قد لا يذكر في خدمة مضمون فكيف يمكن ان ترفع الأسعار بدمج قيمة التأمين دون ان يعلم الزبون ان خطابة او طردة قد تم التأمين علية

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    كاتب
    المشاركات
    26
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي
    مع احترامي لك هذا الرد يدل على انك في وادي والخدمة الي تكلمت عنها في وادي اخر , مرة تقول مصيبة كبرى التأمين على البريد الممتاز , ومرة تقول كيف يؤمن علية معناتة غير امن , ولم تكتفي بهذا بل وصلت الى مدحك الى شركة dhl وأكدت انها لا تأخذ تأمين !!!
    وردك الأخير في تناقض عجيب مثل فرق السماء عن الآرض مما يثبت انك اثرت موضوع واسميتة بأسم بشع بكل صراحة فية اساءة للمؤسسة ,وما كتبت يؤكد انك لم تفهم الخدمة وما عندك في الأساس اي فكرة عنها
    واقتراح خويك اقرب ما ينطبق علية عنوان موضوعك الآول ( مضمون ضحك على الدقون ) لآن هذا هو الضحك بعينة بدون اي اشعار للزبائن ويعتبر من الغش الواضح اصلحك الله
    ومبلغ التأمين قد لا يذكر في خدمة مضمون فكيف يمكن ان ترفع الأسعار بدمج قيمة التأمين دون ان يعلم الزبون ان خطابة او طردة قد تم التأمين علية

    بسم الله الرحمن الرحيم

    أخي الكريم واقعي
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    يبدو أنك غضبت مني , صدقت أخي بأنني في وادي والخدمة في وادي لذا عزفت عن مكتبي ورابطت في كونتر البريد الممتاز حتى استقي منه نتاج تخلفي الذي لم يعجبك ,,, وأستمع لكل مجريات الحوار الذي يتم بين كل عميل موظف الاستقبال الذي يحاول أن يقنع العملاء بهذه الخدمة , وصدقني شركة DHL غنية عن مدحي لها لانها ناجحة رضينا أم ابينا .

    أخي الكريم كما قال الفلاسفة أن الاختلاف في وجهات النظر وارد جداً ,, ويجب علينا كمجتمع حضاري ومثقف أحترام وجهات نظر الاخرين حتى لو أننا لم نقتنع بها أبدا ,, ومن هذا المبدأ فليس من حقي أو حقك أتهام الاخرين بأنهم يسيؤن للمؤسسة بأي حال من الاحوال لمجرد أنه أختلف معك أو معي في الرأي فيجب أن يكون الاحترام متبادل فيما بيننا ولا يأخذنا التيار وننجرف ,,,

    الخدمة جديدة كما قال أخي المحترم أبوريان ويجب أن تفعل بطريقة صحيحة من البداية , كما أن هناك احصائيات يجب أن ترجع لها ومن خلالها سوف يتضح لك الامر من خلال القيمة الاجمالية لمدخول خدمة مضمون ,,,

    وعندما بادرت بكتابة هذا الموضوع لم أكتبه كي أشهر قلمي على المؤسسة حسب ما فهمت أنت ولكن كي نرتقي الى التحسين من خدماتنا الى ماهو أفضل .

    أقتراح الاخ وليس خويي جميل ويجب أن نحترمه سواء كان هو أو غيره , وسوف أعيد لك سؤال توقف عنده أحد العملاء هل التأمين لخدمة مضمون حلال أم حرام ؟ هل أجد عندك أيجابه أخي الكريم ؟
    لان هذا وارد أن يحصل في اي مكتب بريد ولن تجد من يجب على هذا السؤال ,,, أحترامي لك أخي واقعي ولا تغضب
    فالجنة تريد والنار تريد والله يفعل مايريد ,,,,


    ضــمير كـاتـب

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. أمـطـار وسـيـول عـلـى مـحـافـظـة الـمـجـاردة
    بواسطة رحال في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 07-20-2008, 04:12 AM
  2. دراسة تؤكد : الـمـشـي يـقـضـي عـلـى الكرش !
    بواسطة مرمز بريد في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 02-28-2008, 01:03 PM
  3. لغــة عقل مدراء البريد السعودي
    بواسطة عاجل جدا في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 12
    آخر مشاركة: 06-28-2007, 08:32 PM
  4. نـالـت عـلـى يدها مالم تنله يدي
    بواسطة غيث البريد في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 05-23-2006, 12:17 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com