مـضـمـون لـعـب عـلـى الـدقـــون

[ابوسلمان]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اخي العزيز ضمير كاتب

اسمح لي أن ابين لكم وجهة نظري بالنسبة للترويج لخدمة مضمون , فبحكم أنها خدمة أضافية للخدمة الأساسية , وبحكم انها لا تقدم الآ من خلال مكاتب القبول الخاصة بالبريد الممتاز , فمن الطبيعي ان يقوم الموظف المختص بالقبول بعرض هذه الخدمة لعملاء البريد الممتاز لتسويقها وهذا ما كنت اقصدة

واتفق معك بمشاركة إدارة التسويق في الترويج لهذه الخدمة او غيرها عن طريق التعريف بها وتوفير ما يلزم لذلك من دعاية وخلافة , ولكن ارى أيضا اخي العزيز بأن الدور الأكبر على من يقوم بتنفيذ هذه الخدمة ويتعامل مباشرة مع العملاء وهم موظفي القبول
وارى أيضا انه يجب أختيار موظفي القبول بعناية كبيرة ممن تتوفر فيهم الكفاءة العالية ويجيدون التعامل اللائق مع العميل ولديهم بعض القدرات الجيدة في خدمة العملاء مع الحرص الدائم على تدريبهم في هذا المجال لتنمية قدراتهم , واعتقد انه من السهل أختيارهم من بين الموظفين والوصول اليهم

ولك كل الشكر والتقدير على طرحك و أهتمامك بهذا الموضوع الهام

والله يحفظكم ويرعاكم

[سرهيد الرشيدي]

الاخ ضمير كاتب خدمة مضمون خدمة اضافية اقرب تشبيه لها هي مايقدم من خدمات في الخطوط السعودية حيث هناك درجة اولي وسياحي وهي بنفس الطيارة مع اختلاف الخدمات طبعا والكن زمن الوصول واحد والحرص على سلامة الوصول واحد 0 اماذكرته بخصوص شركة ديتشل فوالله اني اردت ان ارسل جهاز جوال الي المنطقة الشرقية واتضح لي ان الرسم المطلوب اعلى من قيمة الجهاز 0البريد السعودي تغير عن ماكان علية في السابق وتعد خدماتة من افضل الخدمات والكن فية عوائق تمنع احياناً مثل عدم وعي الجمهور وهذا ماتلاحظ من العبث بصناديق واصل البريدية فالمسؤلين بالبريد اوجدو هذه الخدمة بغرض التطوير والبحث عن كل مايخدم الجمهور البريدي []