السلام عليكم ورحمة الله بركاته
زملائى الافاضل شباك القبوا اصبح الواجهه للبريد ومن المهم جداً ان يرقى مستوى شباك القبول الى المستوى الذى وصل اليه البريد ومن اجل ذلك سوف اقترح الاتي :-
1- يجب على المدير المسئول ان يختار الموظفين الذين يعملون بشباك بكل عنايه بحيث تتوفر فيهم عدة شروط ومن ضمنها( اهتمام الموظف بمظهرة - وحسن تعامل مع الجمهور - وتقديرة للمسئولية)
2- على موظفي شباك القبول ان يعلمو بانهم يمثلون المؤسسة وما وصلت اليه من تطور 0
3- على المدراء ان يعلمون بان الموضع اصبح مغايراً لسابق واعطاء شباك القبول اهتمام اكثر0
4- ابلاغ موظف الشباك بان العميل هو الرئيس وهو المرئوس وفي حاله اسائته للعميل سوف يعاقب0

اخيراً يجب ان يتفرغ معالي الرئيس للامور الكبيرة والهامة جداً وان يعمل المسئولين على تطوير الامور الصفيرة التى بايديهم 0
اخواني كل ماذكر لايمثل الا وجهه نظرى فقد اكون اصبت وقد اكون غير ذلك0