قوة الحل في المشكلات تأتي من صنع القرارات، إن صنع القرار لا يأتي من التخمين أو العشوائية لأنه بهذه الطريقة ستكون النتائج غير مرغوب فيها، إنتاج الأفكار: وتعني معرفة الأجوبة والاحتمالات والحلول الممكنة للمشكلة، جمع المعلومات: وتعني جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات والحقائق عن المشكلة.
شكرا" لك ولك كل التحياوالتقدير