لماذا يتردد مسؤلي المؤسسة من المشاركة !؟

[.dp]

الأخ الفاضل ( المشرف ) المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أشكرك على هذا المقال الرائع والذي يهدف إلى تحسين المستوى الثقافي والفكري لدى منسوبي البريد
وأود أن أضم صوتي إلى صوتك في ما ذكرته في مقالك .

صحيح أننا رأينا بعض الأقلام الخاصة بالمسئولين بالمنتدى ولكنها كانت لغرض التشجيع وليس للتواصل .

وكذلك نعلم بأن أغلب المسئولين يتصفحون المنتدى بشكل مستمر ولكن من وراء الكواليس !!

ونحن نتمنى من المسئولين التواصل بمنتدى البريد مع كافة الأعضاء موظفين كانوا أو مستفيدين من الخدمة البريدية نظراً لأن المنتدى ينتمي إليه عدد كبير من منسوبي البريد .

حيث أنه يعتبر وسيلة إعلامية سريعة جداً للوصول إلى كل موظف بريد .

أما بخصوص عدم رسمية المنتدى أو انتمائه إلى مؤسسة البريد السعودي ، فنقول أنه ليس شرطاً أن ينتمي المنتدى لمؤسسة البريد حتى يتمكن المسئولين من الرد على أي استفسار أو مقال ، فالصحف المحلية والعالمية لا تنتمي إلى مؤسسة البريد ومع هذا نرى ردودا من المسئولين على بعض المقالات والتساؤلات التي تنشر بها . والمنتديات لا تقل أهمية عن الصحف العالمية بل تكاد تكون وسيلة إعلامية أوسع انتشاراً بحكم ارتباطها مع الشبكة العنكبوتية ( الإنترنت )

ويعود السبب لعدم رد بعض المسئولين أو تواصلهم الفعلي بالمنتدى برأيي إلى عدة عوامل ..

منها :

1- بعض المسئولين غير متمكن من استخدام الانترنت أو ليس لديه معلومات فنية عن المنتديات أو عن الحاسوب بشكل عام .

2 - الحذر من لوم الآخرين له إذا كانت مداخلته غير وافية أو في غير محلها أو كانت بعيدة عن فحوى المقال .

3- الخوف من تناول بعض الأعضاء لمداخلته بالنقد اللاذع أو الاستهزاء .

4- التعود على الإجراء الروتيني في الرد على المعاملات والاستفسارات ، فلا يمكن أن يقوم بالخطوة الثالثة إلا إذا مر بالخطوة الثانية ولو لم يكن لها داع أو تأثير مفيد . فبالتالي يكون المنتدى عالم آخر لا يمكن الوصول إليه بالنسبة له .

5- يحتاج لضوء أخضر واضح من رئيس المؤسسة أو نائبه أو مديره المباشر حتى يشارك بالمنتدى .

وهذه الاحتمالات الخمسة لا بد أن يكون إحداها في كل مسئول لا يتواصل مع منتدى البريد الذي يشمل كل منسوبي البريد ..

فبعض المسئولين يدعي عدم وجود الفراغ لتصفح المنتدى أو يرى أنه غير مجدي أو ينظر إليه نظره دونيه .. فهذا المسئول ينطبق عليه الاحتمال الأول .. لأن تصفح المنتدى والتواصل مع منسوبي البريد من خلاله لن يأخذ من الوقت أكثر من نصف ساعة كل أسبوع .. أما إن كانت نظرته بأنه غير مجدي ، فالمنتدى هو وسيلة اتصال سريعة بـ أكثر من 10 آلاف موظف بريد بالسعودية فيكفي المنتدى هذه الميزة ولا داعي لذكر الميزات الأخرى له .

والبعض الأخر من المسئولين وهم قليلون والحمد لله تنقصهم الثقة بمعلوماتهم الوظيفية وهؤلاء ينطبق عليهم الاحتمال الثاني ، وهنا نحن لا نطالب المسئول بالرد على أي مقال أو استفسار بالمنتدى في حينه ، بل يستطيع أي شخص الرد في الوقت الذي يراه مناسباً ( بعد يوم - يومين - اسبوع ) حتى يتأكد من أنه جمع المعلومات الكافية للرد على المقال .

وبعض المسئولين يخشى أن يتعرض له بعض الأعضاء بالنقد اللاذع أو الاستهزاء ، فهنا يأتي دور المنتدى بإدارته وفريق المشرفين لمنع أي استهزاء أو استهتار لأي مقال أو تعقيب كان ، أما النقد الموضوعي فهذا مطلب يزيد من فائدة المقال وهو مطلب للجميع .


أما من يرفض تماما التعامل مع المنتدى والإنترنت بوجه عام لتعوده على الإجراءات الروتينية كما أسلفنا في الاحتمال الرابع !! فأوجه لهؤلاء الأخوة نـداءاً بأن عليهم مواكبة العصر ، ولن يتطور العمل أو يتقدم إلا بتقدمنا ثقافياً ، ويجب أن ننظر للعمل بعقولنا وبتفكيرنا كي ننهض به ونبتعد عن فتح المجلدات الأرشيفية التي أكل عليها الدهر وشرب لكي نسير عليها ..!!


ومن يحتاج إلى الضوء الأخضر من الرئيس أو نائبه أو رئيسه المباشر فليعلم أن الرئيس ونائبه شاركوا في هذا المنتدى ومع هذا نقول لك إن لم تستطيع المشاركة بصفة رسمية فشارك بصفة شخصية بما لديك من معلومات وظيفية يستفيد منها الجميع وتؤجر عليها إن شاء الله ..

وليعلم الجميع أن الغاية من هذا المنتدى هي نشر الفائدة بين جميع البريديين ، وكل من يستطيع المساعدة في في نشر الفائدة والمعلومات والرد على الاستفسارات فليفعل وهي خدمة سامية لمنسوبي البريد ..


وفقنا الله وإياكم لكل خير

ولكم وافر الاحترام

جواب كافي وشافي لمدير المنتدى , فشكرا جزيلا له والشكر موصول للمشرف لطرح هذا الموضوع الهام جدا