لا لا يا خوي وادي ..المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي السليكون
كلامك غير صحيح .. ماحد يجبرك على استخدام وسيلة التسليم .. سلمها ان بغيت بسيكل !!
كانوا زمان ( وبعض البنوك الى الآن ) تسلمها عن طريق البريد ..
القصة وما فيها ((( ما فيه ثقـــه ))) وبس !!
ولو فرضنا ان كلامك صحيح .. هل أرامكو امريكية .. غير ارامكو الآف الشركات والمؤسسات و الافراد السعودين ما يبون
البريد ولا يوثقون بخدمة البريد الممتاز ..
ياخي قبل فترة ارسلت بحث لجهة ما وكلمتهم بعد ( 3 أيام ) قام الموظف يبحث وقالي ياخي ما وصلتنا .. دخلت موقع
االبريد وصلحت بحث عن مسار المادة وعطاني رسالة: الرقم المدخل غير صحيح نأمل التأكد من رقم المادة , دخلت الرقم
الف مره ونفس المسج قلت ليتنا من حجنا سالمين لو اني مرسلها بالـ DHL أو Aramex أو انشاء الله بالنقل الجماعي
كان قد وصلت .
واستاذنا عبدالرحمن الجساس يقول هذا انما يدل على ثقة المنافس !! عش رجبً ترى عجباً .
أخوي وادي مرت علي ويمكن عليك وعلى الاخوان اللي معنا أنك مره بالمطار وجاك واحد وعطاك ظرف وطلب انك
تعطيه لواحد ينتظرك بمحطة الوصول .. كثير يجيك .. ولا حد يقول يمكن ما يقدر يدفع .. الرسوم بسيطة وغير مكلفه بس
نروح ونرجع ((( ما فيه ثقه ))) خايفين يرسلونها بالبريد ويطيح عليها جدار ولا حد يدري وين راحت .
لو كنت مسئول عن قرار واحد بالبريد الممتاز كان خليته (( تغيير مسمى البريد الممتاز )) .. ومن وجهة نظري السخصية
هو أهم قرار يمكن انك تتخذه .. واسألوا عن العوامل النفسية ( وتأثيرات العقل الباطن ) على سلوك العميل .
فاصلة : يعيرني واحد من الاصدقاء من 6 سنوات أرسله واحد بالبريد الممتاز من مكه صور من أوراق وإلى الآن ( والله ما
أبالغ ) ما وصلت . 6 سنوات من مكة للرياض .. تصدق الحين يخاف يرسل شيك شغالته بالبريد .. والرجال شغال على
حوالات .
بالعربي حنا لازم نغير جلدنا كله ونبدأ من جديد .. مدراء من 25 سنه وإلى الآن ثابتين بكراسيهم ( لو كان عنده شي
كان طلع بسنتين مهوب بعد خمسة وعشرين سنة ) , اسماء شعارات اسلوب عمل وتعامل وضوح شفافية نظام محدد .
فاصلة : موظف على مرتبه واحده من 20 سنة !! بأي منطق وقانون ونظام وعقل تطالبه بمضاعفة جهده .. ويوم يغيب
عن دوام يوم خميس تخصم عليه 3 أيام !!! ( هذا لو يجي ينام ماحد يلومه ) ,, شف الانتدابات وخارج الدوام تروح لمين
قدام عين موظف الميدان مدير ادارة كذا وموظفين ادارة كذا يستلمون خارج دوام وهم نايمين ( وانا بالمناسبة واحد منهم
والله ما اشتغل خارج دوام لكن يصرفلي ) بالله لو كنت مكان موظف الميدان وتشوف كذا وش ردت فعلك , أكيد ردت فعل
سلبيه وما حد يلومك عليها والنتيجة : إهمال وعدم حرص على جودة العمل . ( لكل فعل ردت فعل ) طنش أطنش , احرص
على مصلحتي أحرص على مصلحتك .
ختاماً هذي كلمة مني لرئيس المؤسسة :
(( يا معالي الرئيس , يا أبو مهاب ... حنا نحتاج سلخ الجلد القديم كلياً ... نحتاج لاعادة تهيئة ) .
والله الموفق ,,,
