شي مؤسف أن تصل إدارة المكاتب البريدية إلى هذه الحال , , وهذا المدير حسب ما ذكر الزملاء جمع بين الإساءة في التعامل مع العملاء وإساءة تعامله مع زملائه الموظفين
وهذه الطريقة الخاطئة في تعامله يسيء بشكل كبير للمؤسسة لأنه ينفر عملائنا إلى منافسين آخرين , ويخلق لزملائنا الموظفين جو عمل سيء وكئيب لا يساعدهم على تقديم الخدمة بشكل جيد , ويجب أن يكون لإدارة المنطقة دور فاعل وكبير في متابعة مدراء المكاتب البريدية بشكل مباشر من وقت لأخر بهدف الإطلاع على أوضاع الموظفين عن قرب وكذلك العملاء , ومن خلال الزيارات المكثفة أعتقد سوف يكون لها دور كبير في الحد من كثير من السليبات .
