بشراكة ( وكالة مع فدكس ) وبأوراق رسمية لضرب مصالح المؤسسة
يقومون بأستلام ( البريد الممتاز ) من العملاء على أنه سوف يرسل عن طريق البريد السعودي
ويقومون بتحويله إلى ( شركة فدكس ) بعد أن يحصلون المبلغ من الزبون وقدره ( خمسون ريال )
تأخذ الوكالة ( 20 ) وفدكس (30)
المؤسسة للاسف لم تضبط عملياتها الى الآن ..
مثال بسيط ومع زحمة صناديق المؤسسة لا يوجد صناديق للاقتراحات والشكاوى يتصدر المكاتب البريدية المعتبرة مع نماذج واضحة وصريحة لما هو مطلوب ( من العملاء ) ..

كيف نتجاوز الذي لدينا حتى نفهم ماذا لدى الاخرين ..؟؟

العملاء لا يفهمون المؤسسة وهذه ملاحظة ايضا ..

محبكم