الأخوه الزملاء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

طرح بعض الأعضاء عدد من المشاركات بشان بعض القصور في أعمال الصيانة والنظافة وعدم توفر أجهزة تبريد في بعض المكاتب البريدية الخ .....

ونحن ندرك أن مثل هذه الأمور تؤثر سلبا على عمل الموظفين وكذلك تعطي انطباع غير جيد لعملاء المؤسسة , ولكن حتى نساهم معكم من خلال المنتدى للوصول الى حلول بأذن الله لتلك المشاكل أو غيرها .. وجدنا بعض الملاحظات على تلك المشاركات اهمها :

توجيه المقال مباشرة لمعالي رئيس المؤسسة
عدم تحديد اسم المكتب والمنطقة التابع لها

ونرى اخواني الأعزاء عند رغبتكم في طرح مقال بشأن اي ملاحظة على المكاتب البريدية من الواجب عدم توجية المقال لمعالي الرئيس بسبب بسيط هو وجود مسؤل لكل منطقة بريدية وحل تلك المشاكل من ضمن مهامهم ومسؤلياتهم وليست من مهام رئيس المؤسسة .

ويجب أيضا تحديد اسم المكتب والمنطقة التابع لها بوضوح حتى يطلع مسؤلين المناطق على تلك الملاحظات للعمل على وجود حلول لها

ومن المهم أيضا أن يطرح الموضوع بشكل جيد ولائق حتى يتم التفاعل معه .. ونتمنى مراعاة تلك الملاحظات لأهميتها في معالجة اي مشكلة كانت .. ونسأل الله التوفيق للجميع