وجع الرأس و البريد الممتاز

[وادي السليكون]

الكل يعلم ان البريد الممتاز له جدول رحلات ويجب ان يرحل كافة البريد الممتاز من المكتب و ان لا يتبقى اي رساله بريد ممتاز في المكتب هذه بالطبع تعليمات مدير المنطقه و مدير الاداره الا ان مراقب المكتب يرفض تنفيذ هذا الامر بحجة انه لايجوز رفض قبول اي رساله لاي عميل مهما كانت الاسباب حسب تعليمات مدير المنطقه بنفسه .فما هو الحل من وجة نظركم ..هل اقبل البريد الممتاز واسجله بواقي لليوم التالي ام ارفض قبول الماده حسب تعليمات مدير المنطقه..لله العجب اذا رفضت قبول الماده البريديه اصبحت مذنبا من قبل مراقب المكتب و اذا قبلتها اصبحت مخالف لتعليمات مدير المنطقه ...

[على المكشوف]

الاخ وادي السليكون مساء الخير
بالنسبة للبريد الممتاز فلا يوجد مايمنع قبول المادة سواء قبل او بعد ترحيل البريد فبعد ترحيل البريد تقبل المادة بشرط اعلام العميل بان ترحيل رسالته سيكون في اليوم التالي فأنت تعمل على الربحية والتي لن تصل اليها حتى ترضي العميل واترك عنك كلام مدير المنطقة لان كلام المراقب هو الاقرب للواقع ولك تقديري .

[وادي السليكون]

الاخ وادي السليكون مساء الخير
بالنسبة للبريد الممتاز فلا يوجد مايمنع قبول المادة سواء قبل او بعد ترحيل البريد فبعد ترحيل البريد تقبل المادة بشرط اعلام العميل بان ترحيل رسالته سيكون في اليوم التالي فأنت تعمل على الربحية والتي لن تصل اليها حتى ترضي العميل واترك عنك كلام مدير المنطقة لان كلام المراقب هو الاقرب للواقع ولك تقديري .

طيب يا اخي الكريم ما هي فائدة الوقت والتاريخ الذي نكتبه على البريد الممتاز اذا كان سوف يبقى في المكتب عشر ساعات و يوم الخميس سوف يبقى يوم الخميس بعد الساعه 12 ويوم الجمعه وسوف يرحل يوم السبت الساعه 9 هل هذا يسمى بريد ممتاز .انا اعتقد ان توجيهات مدير المنطقه اقرب الى الواقع لانه يجب ان تعرف ان هناك تقييم عالمي لاداء البريد الممتازحسب مدخلات التسجيل الوقت اثناء الاستقبال و موعد التسليم و التقييم لا يعترف بان العميل طلب بقاء الرساله في المكتب .. و من وجهة نظري انه يجب عدم بقاء اي رساله ممتاز اكثر من ساعتين في مكتب البريد ولايجب قبول البريد الممتازبعد مغادرة سائق الترحيل ويجب على المسؤلين ايجاد حل جذري لهذا التناقض في التوجيهات .

[سيف الله المسلول]

للاسف نقبلها ونسجلها لليوم الثاني بواقي طبعا اعلام العميل واخذ موافقة مسبقا والله يستر من الدبابيس السرية

[19سنه خامسة]

أستاذي ...( بورياض ) .. تبي الصج .. ولا ولدعمه

الصج أن ( أعتمادنا ) على البريد الممتاز ....!!!
والصج أن ( مافيه ميكانيكيه .. معتمده لترحيل البريد الممتاز )
والصج ..( أنه ماعندنا مستلزمات أستقبال البريد الممتاز ) ...!!!
والصج ..أن ( الباركود مافيه __ أكياس تغليف مافيه ___ باركودات ممتازe1 مافيه ...!!
مواد التغليف ( مافيه ) .... !!!!
حبر للطابعات ...مافيه ....!
ورق .... ( مافيه ) ...!!!!
حبر طابعه ...( مافيه ) .. !!

ماأدري المسؤلين عن أي قرن يتكلمون ...؟

إذ .. لايوجد أحتياجات للموظف للقيام بعمله..
أستاذي بورياض تعبنا وهم في راحه...؟!
ياأستاذي ... بورياض .. نحنوا في بريد المنطقة الشرقية ( لاتوجد ) لدينا أدنى الحاجيات للقيام بأعمال البريد .

هل تعي هذه الكلمة ... لايوجد لدينا ( أدنى) ( الأحتياجات ) للقيام بأعمال البريد ...!!


بورياض أتمنى أن تتحرى حقيقية ماأقول .

يسرني أستقبالك في الشرقيه لترى بأم عينك مانعانيه ,,,,!

ماذا نقول ( لجمهور العملاء ) .. أمسحوها بوجيهنا ....!!

وجيهنا صارة ( سوده ) من كثر مسح الأخطاء .
بورياض (_ أنتظر أتصال منك ) حتى أطلعك على مانعانيه في الشرقيه من قلت الموارد الضرورية للعمل.

على الخاص يابعدي

[موادع]

نحن الفترة المسائيه نستقبل البريد الممتاز ولا يرحل الا الساعه الرابعه عصرا من اليوم الثاني
ماذنب المستفيد من الخدمه ينتظر في المكتب
تقريبا يوم كامل يا للعجب اين السرعه ؟؟؟؟؟؟؟

[وادي السليكون]

أستاذي ...( بورياض ) .. تبي الصج .. ولا ولدعمه

الصج أن ( أعتمادنا ) على البريد الممتاز ....!!!
والصج أن ( مافيه ميكانيكيه .. معتمده لترحيل البريد الممتاز )
والصج ..( أنه ماعندنا مستلزمات أستقبال البريد الممتاز ) ...!!!
والصج ..أن ( الباركود مافيه __ أكياس تغليف مافيه ___ باركودات ممتازe1 مافيه ...!!
مواد التغليف ( مافيه ) .... !!!!
حبر للطابعات ...مافيه ....!
ورق .... ( مافيه ) ...!!!!
حبر طابعه ...( مافيه ) .. !!

ماأدري المسؤلين عن أي قرن يتكلمون ...؟

إذ .. لايوجد أحتياجات للموظف للقيام بعمله..
أستاذي بورياض تعبنا وهم في راحه...؟!
ياأستاذي ... بورياض .. نحنوا في بريد المنطقة الشرقية ( لاتوجد ) لدينا أدنى الحاجيات للقيام بأعمال البريد .

هل تعي هذه الكلمة ... لايوجد لدينا ( أدنى) ( الأحتياجات ) للقيام بأعمال البريد ...!!


بورياض أتمنى أن تتحرى حقيقية ماأقول .

يسرني أستقبالك في الشرقيه لترى بأم عينك مانعانيه ,,,,!

ماذا نقول ( لجمهور العملاء ) .. أمسحوها بوجيهنا ....!!

وجيهنا صارة ( سوده ) من كثر مسح الأخطاء .
بورياض (_ أنتظر أتصال منك ) حتى أطلعك على مانعانيه في الشرقيه من قلت الموارد الضرورية للعمل.

على الخاص يابعدي

اخي الكريم 21 سنه خامسه((ابو العز عمر)))
اجل التطوير في البريد في الرياض فقط وتغيير الواجهات و الديكورات في المناطق التي يوجد بها اكبر عدد من المسؤلين .و كل مكتب لازم يصير على الكاونتر كمبيوتر (((يعني شفو يا ناس انا طورنا البريد و من الداخل ..مــــــا فـــــيـه ورق مـــافيه اكياس تغليف...مـــا فيه حبر طابعات....ما فيه نماذج العمل حتى الاقلام مــــــا فــــيـــــــه اجــــــل ويــــن العقود التـــي توقع بالهبل..........انا قلت هذا الكلام من قبل و قالوا عني اني متحامل على المسؤلين...

[وادي السليكون]

موادع;103850]نحن الفترة المسائيه نستقبل البريد الممتاز ولا يرحل الا الساعه الرابعه عصرا من اليوم الثاني
ماذنب المستفيد من الخدمه ينتظر في المكتب
تقريبا يوم كامل يا للعجب اين السرعه ؟؟؟؟؟؟؟

[/COLOR]

بالله عليك اخوي موادع وضحاكثر كيف ما يرحل الا اليوم الثاني الساعه الرابعه عصرا..

[يحي الحذيفي]

اخى الكريم ابو رياض صح لسانك والله انك تطرقت الى موضوع هام يجب الاسراع من ادارة الممتاز لتحد من هذى الاجراءت التى نعترف اننا نعانى منها و نتعامل مع العميل بهذى الطريقه نعم العميل راضى لاكن هل الممتاز ونظامة يرضى التاخير الى النهار الثانى اعتقد ان الاهداف لغير البريد الممتاز لايجوز بقاء اى ماده داخل البريد لابد من ترحيلها وفق خطوط السير الخ ( فما بالك ان يبقى الممتاز الى النهار الاخر وقد يطول الى اكثر من يوم خاصه ما يقبل ايام الاربعاء ومن لم يكن لديهم عمل ايام الخميس

راى المتواضع ان هذا الاجراء ينقص من اهمية الممتاز حتى لدينا احنا الموظفين طال ان هناك ارتخاء فى الترحيل سوف يلحقها ارتخاء فى التسليم وعلى الدنيااااااااااا السلام الله الله يا البريد الممتاز ابق كما انت عالى تكفون لا يسرى هذا الاجراء التاخير بعدهااااا سوف يتحول الممتاز الى جيد جدا وبعدهاااااا جيد وهذا الذى لااحد يريده والسلام ختام

[وادي السليكون]

للاسف نقبلها ونسجلها لليوم الثاني بواقي طبعا اعلام العميل واخذ موافقة مسبقا والله يستر من الدبابيس السرية

اخوي اسد الله انا رفضت قبول بريد ممتاز بعد مغادرة السائق و اخذت خطاب لفت نظر من مراقب المكتب و زميلي اخذ سابقا لفت نظر لقبوله بريد ممتاز بعد مغادرة السائق.. و لو كنت انت تعمل مع هذا المراقب لاخذت خطاب شكر لخدمتك للعميل ..لله العجب ..بريد العجائب كل له نظامه الخاص به لوحده يجب ان نغير قانون الغاب الى مسماه الحقيقي قـــانــــون مــؤســســـة الــــبــــريـــــــــــد...

يا الغالي..البريد الممتاز يجب ان لايتم قبوله بعد ترحيل البريد للفتره الثانيه ..هذا اسمه بريد ممتاز وليس بريد مسجل .هناك تقييم عالمي على اداء البريد الممتاز من واقع المدخلات و قبول البريد الممتاز يعني بقاؤه في المكتب لليوم الثاني مما يولد عدم اهتمام الموظفين بترحيل البريد الممتاز في الفتره التي يعملون بها وكل سوف يعتمد على الفتره الاخرى في ترحيله و المفترض ان يكون هناك مكتب خدمه للبريد الممتاز في كل مدينه يخدم العملاء الى ساعات متاخره بعد نهاية دوام المكاتب البريديه ويعمل حتى يوم الخميس والجمعه ..و اختلاف المقامات و الصلاحيات سببت هذا الاختلاف في وجهات النظر لدينا اوامر بعدم رفض اي ماده بريديه ولدينا اوامر بعدم بقاء البريد الممتاز ولدينا اوامر بضروروة قبول البريد الممتاز ومن يعلم ان غدا سوف يكون هناك امر جديدا .التنسيق بين البريد الممتاز ومدير المنطقه واجب ولكن هذه نتيجة فصل الادارات.. الان مدير عام البريد الممتاز يخاطب مدير المنطقه بصفته مدير عام والمفترض ان يكون مدير المنطقه هو الذي يخاطب مدير البريد الممتاز لان قبول البريد الممتاز يتم من خلال المكاتب التي تعمل تحت ادارته و لا يجوز ان تفصل اداريا و لا تفصل ميدانيا وهذا الفصل ليس اسمه فصل اداري بل هو بصل....
.البريد ضائع اداريا و رايح يضعونا معهم بـــس عساهم يضعونا في اول الطريق علشان نقدر نرجع....

[وادي السليكون]

اخى الكريم ابو رياض صح لسانك والله انك تطرقت الى موضوع هام يجب الاسراع من ادارة الممتاز لتحد من هذى الاجراءت التى نعترف اننا نعانى منها و نتعامل مع العميل بهذى الطريقه نعم العميل راضى لاكن هل الممتاز ونظامة يرضى التاخير الى النهار الثانى اعتقد ان الاهداف لغير البريد الممتاز لايجوز بقاء اى ماده داخل البريد لابد من ترحيلها وفق خطوط السير الخ ( فما بالك ان يبقى الممتاز الى النهار الاخر وقد يطول الى اكثر من يوم خاصه ما يقبل ايام الاربعاء ومن لم يكن لديهم عمل ايام الخميس

راى المتواضع ان هذا الاجراء ينقص من اهمية الممتاز حتى لدينا احنا الموظفين طال ان هناك ارتخاء فى الترحيل سوف يلحقها ارتخاء فى التسليم وعلى الدنيااااااااااا السلام الله الله يا البريد الممتاز ابق كما انت عالى تكفون لا يسرى هذا الاجراء التاخير بعدهااااا سوف يتحول الممتاز الى جيد جدا وبعدهاااااا جيد وهذا الذى لااحد يريده والسلام ختام

استاذي الغالي ابـــو ســـمــيـــر

كلامك في محله وانت رجل ميداني بكل ما تعنيه الكلمه من معنى...
يجب على المسؤلين في البريد الممتاز ومدراء المناطق التنسيق فيما بينهم وايجاد حل جذري لهذه الاختلاف في وجهات النظر وتزويدنا بتوجيه نهائي بهذا الخصوص.

[مديون]

يا ابو رياض. اذا انت زعلان من بقاء البريد الممتاز عشر ساعات في المكتب حنا يطلب منا المراقب قبول الرساله يوم الاربعا وتغيير تاريخ الاله ليوم السبت علشان تكون ارسلت في نفس اليوم وفي نفس الوقت لو ما تدخل المسجلات في نفس اليوم اخذت خطاب انذار على هذا الاهمال.شفت يا ابو رياض كيف التناقض. لكن هذا سوف يتوقف عند استخدام نقاط البيع التي لا تعترف بهذا التلاعب .

[وادي السليكون]

يا ابو رياض. اذا انت زعلان من بقاء البريد الممتاز عشر ساعات في المكتب حنا يطلب منا المراقب قبول الرساله يوم الاربعا وتغيير تاريخ الاله ليوم السبت علشان تكون ارسلت في نفس اليوم وفي نفس الوقت لو ما تدخل المسجلات في نفس اليوم اخذت خطاب انذار على هذا الاهمال.شفت يا ابو رياض كيف التناقض. لكن هذا سوف يتوقف عند استخدام نقاط البيع التي لا تعترف بهذا التلاعب .

هذا الذي لم اتوقع انه يحدث في البريد . ومن اجل هذا التلاعب يجب ان لايبقى البريد الممتاز في اي مكتب اكثر من ساعتين ويجب ان يعاقب الموظف الذي لا يرحل البريد الممتاز حسب الجدول المعتمد من قبل ادارة الترحيل .

[تميم]

اعلام العميل بان ترحيل رسالته سيكون في اليوم التالي فأنت تعمل على الربحية والتي لن تصل اليها حتى ترضي العميل واترك عنك كلام مدير المنطقة لان كلام المراقب هو الاقرب للواقع

[وادي السليكون]

اعلام العميل بان ترحيل رسالته سيكون في اليوم التالي فأنت تعمل على الربحية والتي لن تصل اليها حتى ترضي العميل واترك عنك كلام مدير المنطقة لان كلام المراقب هو الاقرب للواقع

العميل دوما مظلوم لان البريد دوما يفرض شروطه بالقوه قسموا له الاشتراك في الصناديق البلاتينيه فوافق و اجبروه على عدم كتابة رقم الصندوق على البريد الممتاز فوافق وضعوا صندوق على بابه بدون موافقته ..الى متى و نحن نستخدم العميل و نطوعه حسب ما نريد يجب علينا ان نخدم العميل الخدمه التي ترضي الله اولا و حسب النظام بدون تلاعب......