اين دور الأْستعلامات البريدية :
بالرغم من اهمية هذا القسم وما يقوم بة من عمل مهم جدا مع ذالك نجد الكثير من الثغرات بسبب عدم المتابعة .
- يجب ان يكون هناك نظام جديد ومتطور في عمليةمعالجة الأستعلامات من حيث المتابعة المستمرة والدقيقة . الوارة او الصادرة .
_ الأْهتمام بعمعلية احصائيات الأستعلامات ومعرفة اسباب التأخير لكي يتسنى لنا ايجاد الحلول .