النتائج 1 إلى 8 من 8

الموضوع: تباين في تقديم الخدمة

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    المشاركات
    303
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    تباين في تقديم الخدمة

    بكل اختصار يوجد لدينا تباين في العمليات البريدية في جميع مكاتب البريد بداية من استلام الرسائل حتى تسليمها للمرسل الية , والمفروض ان الاجراءات موحده وتنفذ في جميع المكاتب بطريقة واحده , ولكن العكس صحيح
    والسؤال الذي يطرح نفسة , متى توحد جميع العمليات البريدية ؟ من اجل تقديم خدمة جيده

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    الدولة
    خدمة عملاء
    المشاركات
    3,195
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    حياك الله أخي الغالي ( واقعي ) وسؤالك في محله ..!
    عزيزي الكريم هناك دليل إجرائي بريدي موحد لكافة المناطق البريدية وأنا مطلع عليه وهو دليل شامل وكامل لكل الخدمات البريدية المقدمة من البريد السعودي للعميل ..

    لكن أخي تعرف أين هي المشكلة ؟! المشكلة ليست في الدليل الإجرائي .. المشكلة في الموظف الذي استلم نسخه من الدليل الإجرائي ولم يقرأه ولم يطلع عليه ووضعه في درج المكتب وأصبح نسياً منسياً .. !!

    وفي إدارتنا تم توزيع هذا الدليل على موظفي الإستقبال ولكن مع الأسف وضع في درج المكتب .. !!

    تحياتي لكم
    إداري

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    3,481
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم
    وهذه نقطة واضحه وجلية المعالم ولابد من توحيد جميع التعاملات وأن تكون على نمط ثابت ليسهل التعامل معه ..
    كان في السابق دخول الوكالات البريدية وبرموز مختلفه والآن توسعت الخدمات وكثرت الاجراءات وذلك مما يستدعي النظر في تقليل التباين كما تفضلت ...
    ليس من السهل تغيير ما هو سائد ... ونرجوا مع مرور الوقت أن تقترب الصوره ونرى الثبات ليس في العمليات البريدية فقط وانما في جميع شؤون المؤسسة الاخرى ...
    وعسى خير ان شاء الله تعالى ..

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Aug 2006
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    1,719
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اخى واقعى

    ان شاء الله تعالى المسئولين لديهم الية جديدة لمثل ماذكرة 0عن المسجلات والمواد البريدية الاخرى 0

    تحياتى 0

    من مواضيع أسـيـر الـشـوق :

    ( بدمـــــى افـديك يـا وطـــــــــــــــن ))

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اخي واقعي واضيف شيئا اخر وهو الاختلاف في رسوم الرسائل م مكتب الى مكتب,

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    3,481
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي السليكون مشاهدة المشاركة
    اخي واقعي واضيف شيئا اخر وهو الاختلاف في رسوم الرسائل م مكتب الى مكتب,
    ليتك وضحت أكثر عن هذا الموضوع ونكون لك من الشاكرين

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    80
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    مشكلتنا يا واقعي بصراحه في الموظفين الي ينفذون الخدمات والمسؤلين عنهم في المكاتب البريدية لعدم مبالات كثير منهم , والمؤسف ان اغلبهم يعرف جميع الأجراءات البريدية الصحيحة ولكنهم لايتقيدون بها ولايعيرون هذا الأمر أي اهتمام ولذلك طبيعي ان تجدهم يعملون بشكل متباين .

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    المشاركات
    303
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اعتقد أن خطط المؤسسة بيقادتها الحالية تسعى الى أن يكون العمل موحد الاجراءت في جميع المكاتب البريدية أسوة بعمل البنوك على سبيل المثال ,ولكن بالفعل يوجد خلل كما تفضل الأخ معن بعدم تنفيذ اجرءات العمل بشكل جيد

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. الغاء مكتب تبادل الدمام وتحويل العمل الى جدة والرياض
    بواسطة صديق بنتن في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 05-06-2011, 05:05 PM
  2. تبادل الوظيفي بين المناطق[الرياض-جدة]
    بواسطة المطرفي في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 06-17-2008, 02:36 PM
  3. تبادل الملفات وصور عبر الأقمار الصناعيه
    بواسطة ضيف لله الرشيدى في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 12
    آخر مشاركة: 06-25-2007, 07:33 AM
  4. تباين آليات تخصيص الشركات السعودية ..
    بواسطة abufuzan في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 05-05-2007, 02:40 AM
  5. موقع ياهو يطلق خدمة تبادل الصور عبر البريد
    بواسطة Al_lezar في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 07-09-2005, 02:51 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
admin@arapost.com
تابعنا
للتواصل معنا
admin@arapost.com