اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الخطاب مشاهدة المشاركة
بسم الله الرحمن الحيم


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


حياكم الله سعادة الاستاذ الجساس واهلا بكم معنا واسمح لي بهذا السؤال مشكورا :


تعتبر ورقة الاستبيان او الاستبانة من اهم الادوات لمعرفة توجهات وطلبات العملاء .

من هي الجهة التي يرى سعادتكم انها قادرة على صياغة مثل هذه الوسيلة ( الورقة ) وهل يجب ان نركز على الطريقة التي يفضل بها العملاء تسلم بريدهم .. وبمعنى آخر هل نسعى لاستشفاف خيارات العملاء المطلوبة تحديدا عن الكيفية السليمة لهم في طريقة التسليم المفضلة لديهم ومن ثم نتوجه لتطبيقها ..؟؟ ومن هي ايضا في رأي سعادتكم الجهة التي يجب ان تقوم بذلك ؟؟

شكرا لتجاوبكم الكريم مقدما
الأخ الخطاب،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه المهمة من اختصاص إدارة التسويق والمبيعات.