لا جديد في البريد الرسمي

يعتبر البريد الرسمي من أهم الخدمات البريدية التي تقدمها مؤسسة البريد إن لم يكن أهمها
ويعتبر أيضا من أهم الموارد المالية للمؤسسة .
ولكن مع الأسف ما زالت هذه الإيرادات لاتعني أي شي لأغلب المسؤلين و العاملين في البريد الرسمي وساعدهم في ذلك عدم اهتمام إدارات الخدمات البريدية المعنية في اغلب المناطق البريدية بالأوزان التي ترفع لهم بشكل أسبوعي بل للأسف بعض إدارات الخدمات البريدية تجاهلتها تماما مما أضاع على المؤسسة إيرادات مالية كبيره جدا علاوة على الجهد الذي يبذله الموظفين خلال معالجتهم للبريد الرسمي .

وقبل عدة أشهر أصبح البريد الرسمي إدارة عامه وكنا نتمنى إن تصحح الأخطاء السابقة والتي أهمها فقد جزء كبير من الإيرادات , وكذلك التوجيه الخاطئ للمراسلات الرسمية , الآ إن المتابع لهذه الخدمة لا يرى أي تحسن ملحوظ .
بل إن الملفت للنظر هو نقل عدد من المدراء وعدد من الموظفين لإدارة البريد الرسمي بعد إن أصبحت إدارة عامة , رغم إن هذه الإدارة لا يوجد فيها نقص موظفين بل إن العدد يزيد عن حاجة العمل , ولكن يوجد لديهم خلل كبير في توزيع عدد الموظفين حسب احتياجات العمل الفعلية .
ونتمنى من مدير عام البريد الرسمي وهو رجل فاضل إن يتدارك الوضع ويصحح جميع الأخطاء وان يبحث عن الكفاءات الجيدة ليكون معهم فريق عمل نشط وجاد ينهض بهذه الخدمة إلى أعلى المستويات مع الضبط الدقيق لإيرادها المالي

البريد الرسمي مورد كبير وثابت للبريد وعملاؤه دوائر حكومية ومؤسسات عامة حكومية وبعض الشركات الكبيرة ويلحق بهم جهات تتبع لمجلس التعاون ، يحتاج البريد الرسمي لدراسة عميقة لأوضاعه وكفاءة موظفيه ووضع بدلات لهم والمحاسبة على التقصير إن وجد وخاصة الفرز (ومقولة أفرز وأمسك الباب ولى زمانها) بل يحتاج الأمر إلى فارزين مجدين وأصحاب خبرات كبيرة (وقوة نظر) ، يحتاج البريد الرسمي إلى أجهزة مسح ليزرية لقيد حتى يمكن تقليل الأخطاء والاستعلام عن أي خطاب يفقد أي سبب (لأهمية البريد الرسمي) دمج بعض المراكز الصغيرة مع الكبيرة ويكفي اتكوين ارسالية واحدة لكل منطقة بريدية يوميا حتى لا تتعرض للفقد بسبب قلة حجم محتوياتها0

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي

يعتبر البريد الرسمي من أهم الخدمات البريدية التي تقدمها مؤسسة البريد إن لم يكن أهمها
ويعتبر أيضا من أهم الموارد المالية للمؤسسة .
ولكن مع الأسف ما زالت هذه الإيرادات لاتعني أي شي لأغلب المسؤلين و العاملين في البريد الرسمي وساعدهم في ذلك عدم اهتمام إدارات الخدمات البريدية المعنية في اغلب المناطق البريدية بالأوزان التي ترفع لهم بشكل أسبوعي بل للأسف بعض إدارات الخدمات البريدية تجاهلتها تماما مما أضاع على المؤسسة إيرادات مالية كبيره جدا علاوة على الجهد الذي يبذله الموظفين خلال معالجتهم للبريد الرسمي .
وقبل عدة أشهر أصبح البريد الرسمي إدارة عامه وكنا نتمنى إن تصحح الأخطاء السابقة والتي أهمها فقد جزء كبير من الإيرادات , وكذلك التوجيه الخاطئ للمراسلات الرسمية , الآ إن المتابع لهذه الخدمة لا يرى أي تحسن ملحوظ .
بل إن الملفت للنظر هو نقل عدد من المدراء وعدد من الموظفين لإدارة البريد الرسمي بعد إن أصبحت إدارة عامة , رغم إن هذه الإدارة لا يوجد فيها نقص موظفين بل إن العدد يزيد عن حاجة العمل , ولكن يوجد لديهم خلل كبير في توزيع عدد الموظفين حسب احتياجات العمل الفعلية .
ونتمنى من مدير عام البريد الرسمي وهو رجل فاضل إن يتدارك الوضع ويصحح جميع الأخطاء وان يبحث عن الكفاءات الجيدة ليكون معهم فريق عمل نشط وجاد ينهض بهذه الخدمة إلى أعلى المستويات مع الضبط الدقيق لإيرادها المالي

---

حياك الله أخي واقعي .. وأخوك يعمل بالبريد الرسمي وقد أكون متفقا معك في بعض ملاحظاتك والتي سقتها باقتضاب مركز ولم تحدد فكرة معينه نستطيع تفنيدها من عدمه ..
وأرى موضوعك مجرد عرض حال عام لا يحقق شيئا سوى دعوة لمدير عام البريد الرسمي للضغط باتجاه ادارته كما يفعل بعض المدراء ..
وهذه والله هي مصيبتنا .. فمدير عام البريد الرسمي معين من قبل معالي الرئيس ولم يمضي على تعيينه أياما معدوده
وليتك لم تستعجل حتى تتكون قناعة لدى معاليه حسب ما يراه مناسبا ..
ثم ان هذا اجتزاء ادارة من السياق العام للبريد وقد كونت فكرة كاملة كأنك من موظفي الرسمي وماذا عن ادارة المكاتب البريدية الاخرى وهل وصل حالها كحال البدر عند اكتماله ..

الأخ ابو فوزان , لا نعتقد يوجد اي مصيبة على قولك , ولكن مشكلة البريد الرسمي وعلى وجه الخصوص بالرياض يجوز لهم الوضع الراهن لعدم وجود إدارة قادرة على تصحيح أخطاء البريد الرسمي وقادرة على متابعة العمل بشكل دقيق .
واذا كنت بالفعل تعمل بالبريد الرسمي فأنت اكثر الناس دراية بالقصور الذي لديكم , ونحن اخي نرغب ان يكون البريد الرسمي من افضل الخدمات التي تقدم , ونرغب أيضا ان يحافظ المسؤلين والعاملين فيه على إيراده كاملا .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي

الأخ ابو فوزان , لا نعتقد يوجد اي مصيبة على قولك , ولكن مشكلة البريد الرسمي وعلى وجه الخصوص بالرياض يجوز لهم الوضع الراهن لعدم وجود إدارة قادرة على تصحيح أخطاء البريد الرسمي وقادرة على متابعة العمل بشكل دقيق .
واذا كنت بالفعل تعمل بالبريد الرسمي فأنت اكثر الناس دراية بالقصور الذي لديكم , ونحن اخي نرغب ان يكون البريد الرسمي من افضل الخدمات التي تقدم , ونرغب أيضا ان يحافظ المسؤلين والعاملين فيه على إيراده كاملا .

---

مرحبا بك أخي الكريم واقعي ..
ويعلم الله فرحتي بردك الواقعي والعقلاني ..

بداية من أفضل هواياتي تتبع الافكار والحقائق .. ولا يمكن لأي مجهود تجاوزها أو القفز عليها فهي دائما .. أي الافكار والحقائق .. تقف شاهدة كالجبال ..

وكيف توصلنا لقناعة أنه يجوز للبريد الرسمي الوضع الراهن ؟ ثم ما هو الوضع الراهن ؟

وعدم وجود ادارة قادرة على تصحيح الاخطاء ومتابعة العمل .. هل هي مسؤلية موظفي البريد الرسمي ؟
ومن المسؤل عن الاخطاء المتراكمة في البريد الرسمي .؟ وماهي تلك الاخطاء ؟

وأنا أعمل في البريد الرسمي ولن أنقلب على عقبي وأحاسب العاملين على أهمال المسؤلين عن شؤونهم ..
ولا أعلم قصورا الا في التوجهات الادارية المتعاقبة ليس في البريد الرسمي فقط بل الملاحظ في جميع شؤون الخدمات البريديه والادارية المسؤله ..

وأخيرا أعطنا ما يثبت عدم المحافظة على الايرادات .. وايراد البريد الرسمي من أعلى ايرادات البريد ..

وتقبل من أخوك كامل احترامي وتقديري..

اهلا بالأخ ابو فوزان , والحقيقة يا أخي الكريم ان مشكلتنا دائما في البريد الرسمي او غيره لا نعترف بأخطائنا بل احيانا كثيره نستمر فيها رغم معرفتنا بأنها اخطاء , الوضع الذي يجوز ويروق لكثير من موظفين البريد الرسمي هو ضعف إدارته وانت تعلم هذا الشي تماما ومن المستفيد منه .
والمسؤل حسب سؤالك عن الأخطاء المتراكمة في البريد الرسمي .؟ هي إدارته المباشرة وإدراة المنطقة .
ولم نطلب منك اخي الكريم ان تحاسب إدارة البريد الرسمي حسب ما جاء في ردك , وكذلك ورد في ردك (انك لاتعلم قصورا الا في التوجهات الادارية المتعاقبة ليس في البريد الرسمي فقط بل الملاحظ في جميع شؤون الخدمات البريديه والادارية المسؤله .. ) ونحن هنا نناقش قضية محدد وهي البريد الرسمي فقط ولا نريد ان نتشعب لجميع الخدمات الأخرى
ولكن مع الأسف لم تذكر التقصير والأهمال في استلام البريد الرسمي من مندوبين الدوائر الحكومية من حيث عدم التدقيق للأوزان واستلام البريد منهم بشكل غير مسؤل وهذا ما يفقد المؤسسة الكثير من إيرادتها بسبب اهمال الموظفين وعدم جديتهم في العمل , ومع الأسف ان هذه التصرفات لا زالت حتى يومنا هذا , واذا اردت مايثبت عدم محافظة البريد الرسمي على إيراده فأرجع لإدارتك واسألهم عن الأوزان لمدة ثلاثة اشهر الماضية وعن إيرادهم المالي وسوف يتضح لك الأمر .
ونحن هنا نطرح قضية هامة جدا لمؤسسة البريد يجب الوقوف عليها ووضع الحلول المناسبة لها وبشكل هادف , من اجل التصحيح ووضع حد لجميع الأخطاء السابقة , وندعوا الله ان يوفقكم لذلك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي

اهلا بالأخ ابو فوزان , والحقيقة يا أخي الكريم ان مشكلتنا دائما في البريد الرسمي او غيره لا نعترف بأخطائنا بل احيانا كثيره نستمر فيها رغم معرفتنا بأنها اخطاء , الوضع الذي يجوز ويروق لكثير من موظفين البريد الرسمي هو ضعف إدارته وانت تعلم هذا الشي تماما ومن المستفيد منه .
والمسؤل حسب سؤالك عن الأخطاء المتراكمة في البريد الرسمي .؟ هي إدارته المباشرة وإدراة المنطقة .

---

حياك الله أخي الفاضل .. واقعي ..
أنا أتابع الامور بشكل جيد من واقع كوني موظفا في البريد الرسمي ولا أرى أخطاء تذكر سوى روتين العمل المتعارف عليه تقليديا .. وأية تجديد أو تغيير اداري مرحب به ونحن وباقي المكاتب البريديه سواء ..
أقول هذا الكلام وأنا مقتنع بذلك .. رغم خذلان البريد لموظفيه وحرمانهم من ترقياتهم لسنين مديدة عجاف ..
والذي يروق لي ليس ضعف الاداره بل أن أكون على الاقل في مستوى زملائي في نفس القسم من حيث الترقية فتقريبا نصفهم أخذ ترقية واحده والباقي لهم رقم صفر من الترقيات .. هذا الذي أعلمه يقينا..

ولا يهمني بعد ذلك من المسئول عن أخطاء لا أعرفها تحديدا ..

وبخصوص الاوزان فله قسم خاص مربوط الكترونيا بالخدمات البريديه وهم ادرى بشؤونهم ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي

ولكن مع الأسف لم تذكر التقصير والأهمال في استلام البريد الرسمي من مندوبين الدوائر الحكومية من حيث عدم التدقيق للأوزان واستلام البريد منهم بشكل غير مسؤل وهذا ما يفقد المؤسسة الكثير من إيرادتها بسبب اهمال الموظفين وعدم جديتهم في العمل , ومع الأسف ان هذه التصرفات لا زالت حتى يومنا هذا , واذا اردت مايثبت عدم محافظة البريد الرسمي على إيراده فأرجع لإدارتك واسألهم عن الأوزان لمدة ثلاثة اشهر الماضية وعن إيرادهم المالي وسوف يتضح لك الأمر .
ونحن هنا نطرح قضية هامة جدا لمؤسسة البريد يجب الوقوف عليها ووضع الحلول المناسبة لها وبشكل هادف , من اجل التصحيح ووضع حد لجميع الأخطاء السابقة , وندعوا الله ان يوفقكم لذلك

---

أنا أخي الكريم واقعي لا يمكن أن أكون مدافعا عن الموظفين في البريد الرسمي أو منتقدا لموظفي المكاتب البريدية الاخرى فأعدادهم بالآلاف وحالهم الله وحده به عليم ..
ولكن من فضل الله علي أن جعل لي عقلا وبصرا أستطيع من خلال ذلك تقييم الامور ولكني في نفس الوقت لا أستطيع تقويم أعوجاجها فأنا بالكثير موظف وأي موظف .. عشرين سنة في المرتبه الخامسه ..
ويعني لي ذلك نموا في الالتزامات مع توقف في نمو الوظيفه .. وبفضل الله كان لدي نموا في الترفع عن صغائر الامور وما الاستفاضة في الرد على تعقيباتك الكريمة الا ترفعا عن تصيد أخطاء لاتذكر مقارنة بأخطاء جسيمة أرتكبت في حقنا كموظفين عاملين بجهد وما سوى ذلك فالله تعالى به كفيل ..

ليس تهربا من الاجابات وانما نحن بشر ودائما ما تتصف أفعالنا بكونها ردود فعل طبيعيه ويكذب ويخالف المنهج الطبيعي للبشر من يحاول التصدي لتغيير ما لدى الناس من فطرة ومكتسبات الطبيعة البشريه ..

موضوع رائع أخي الكريم

فعلا منذ إستقلال البريد الرسمي والأنظار متجهة إليه والموظفين من جميع الأقسام يتم نقلهم لهذا القسم

ويلاحظ أيضا أن الأخطاء أصبحت كثيرة مقارنة بالسابق

وهذا لأن الموظفين المنقولين للبريد الرسمي قليلوا خبرة

وأيضا لكون البريد الرسمي من الأقسام التي يوجد بها كم كبير من العمل ويصعب التدقيق في جميع البريد من قبل البعض

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كاشف

موضوع رائع أخي الكريم
فعلا منذ إستقلال البريد الرسمي والأنظار متجهة إليه والموظفين من جميع الأقسام يتم نقلهم لهذا القسم
ويلاحظ أيضا أن الأخطاء أصبحت كثيرة مقارنة بالسابق
وهذا لأن الموظفين المنقولين للبريد الرسمي قليلوا خبرة
وأيضا لكون البريد الرسمي من الأقسام التي يوجد بها كم كبير من العمل ويصعب التدقيق في جميع البريد من قبل البعض

---

حياك الله أخي الكاشف .. ورغم عدم وجود رغبة لدي بالعودة لهذا الموضوع الا أن تركيز الافكار في ردك الكريم شدني للتعقيب .. مع كامل أحترامي للتعليق ولشخصك الكريم ..
فالبريد الرسمي لم يكن سوى مكاتب لمعالجة البريد الرسمي الصادر والوارد والطرود ومستقل اداريا بهذا الشكل فقط ..
ولا يوجد أنظار للأسف حتى توجه اليه والنقل اليه يتم تأديبيا في السابق بعد تشبع بريد المطار من الموظفين .. والآن تم نقل موظفين اليه لايتجاوزون عدد اليد الواحده حتى الآن بسبب الغاء اداراتهم نهائيا ..
والحمد لله أن المنقولين هم قليلوا الخبرة كما تفضلت ..

البريد الرسمي (الله يرحم الحال من يديره شخص لم يطور نفسه قكيف يطور العمل) وما ادل على ذ ا لك الامن اختارهم معه
وخير مثال الذي فشل في اكثر من مره ومعروف باهماله وعدم مبالاته ارزاق كل يبي ربعه معهم معهم عليهم عليهم
اظن الجميع اعرفه فشل ببريد الرياض وفي المرسلات الله يستر على الرسمي ( منسق الشله بالدوريه - التجمع غير الرسمي للشله-------------------------------------------------------------------------------------------------------
الصريح

الايام القادمة كفيلة بإثبات نجاح أو لا قدر الله فشل هذه الخطوة ( خطوة التغيير ) نحو الافضل بإذن الله . والله ولي التوفيق .

بسم الله احببت أن أقول كلمة بسيطه وانا أتكلم عن بريد محافظة كبيرة وتابع لبريد منطقة القصيم ولاني أعمل في صلب الموضوع وهو حسابات البريد الرسمي وسأشرح بسرعه طريقة الحسابات :
1/ عندما يأتي المندوب ويسلم البريد يقوم موظف استقبال البريد الرسمي بوزن كل خطاب على حده ووضع الوزن على الكشف وامام كل خطاب
2/ أستلم الكشوفات كل ساعة عمل وأقوم بفرز كل إدارة على حده ثم تسجيل بياناتها حسب الفئات (من 1 إلى 6) بعد نهاية اليوم يتم حساب اليوم لكل إدارة من السبت إلى الاربعاء ثم يتم أرسالها للمنطقه بشكل اسبوعي
3/ من يوم السبت 2/12 أصبحت أدخل الحساب اليومي لكل دائرة مباشرة لادارة الحسابات عبر الشبكه ويوجد حرص شديد وتدقيق للوزن فنحن نعرف أن الدخل المادي للبريد الرسمي يفوق الايرادات الاخرى وهذا خاص ببريد محافظتنا
4/ ماألاحظه هو الاهتمام الكبير والدقه والمطالبة بسرعة الانجاز من قبل إدارة المنطقة (اكرر هذا خاص ببريدنا ويتضح أن الموظفين المسؤلين عن البريد الرسمي بالمراكز هم الاساس فهم الذين يرفعون المبالغ المطلوبه من كل إدارة حكومية ؟ ولو كل موظف حسابات أهتم وحرص على عمله وتابع حتى عند استلام الخطابات ودقق بالاوزان فأن الادارة العامة للبريد الرسمي يأتي إليها الاستحقاق من المناطق وتخاطب الجهات المعنية بدفع المبالغ وكثير من الادارات تدفع ماعليها قبل نهاية العام المالي
5/ لست أدافع عن أحد فأنا احببت الكلام عن عمل أقوم به ففي السابق قد يكون فيه تهاون وتساهل أما منذ تحول البريد لمؤسسة فالحرص كبير وكبير جداً جداً؟ ولست أمدح في عملنا لكن والله يعلم هذه هي الحقيقه فأن كان هناك تقصير فأنه من موظف الحسابات الفرعيه فهم الاساس ؟
وكم من مجتهد لم يصب وأنا أبني نجاح البريد الرسمي بما تتحدث عنه الارقام الربع سنويه او النص سنويه أما الكلام بلا نتيجة والتغيير للتغيير فقط فلا يقدم ولايأخر فلنكن عمليين وننتظر التقرير عن دخل البريد الرسمي وعليه يكون مقياس النجاح والفشل

مع ثقتي بأن نية الاخ الكريم المصلحه العامة وكلنا نسعى لها وكلاً منا يخطي ويصيب

تحياتي للجميع

اخوكم
ناصر الشعلان

البريد الرسمي من اهم المراكز الحيوية في مؤسسة البريد السعودي ولايام القادمة ستكشف لكم التطور الذي سوف يعمل

بة في هذا العنصر الحيوي 0

والمطلوب من اخواني الزملاء المشاركة براي وصنع القرار المناسب في تطوير هذه الخدمة 0

أخوكم الصيرمي

اشكركم اخواااني الاعزاااء .. على هذااا الحوااار الجميل الرااائع الذين استمتعت به انااا ..

واشكر تداااخل اخي ناااصر الشعلااان وتوضيح عمل ادارة البريد الرسمي..

وعلى علمي انه سوف يتم اضااافة نقل البريد في نفس المنطقه .. اي ان البريد الرسمي المسلم في الرياااض يتم تسليمه في الرياااض .. اعتقد في السااابق كااان يتم استلااام البريد الرسمي الخاااص بالمناااطق الاخرى غير نفس المنطقه امااا الان اضيف استلاام البريد الرسمي في نفس المنطقه ليتم توزيعه ..والله اعلم..

احتراامي لنقاااشكم الهااادف..

واتمنى ان يتم التفاااعل بمثل هذه الامور ليستفيد الجميع..

حسب علمي أن البريد الرسمي تتم معاجته أولا بأول وبذلك لا يختلف كثيرا عن البريد الممتاز وما يمثل ازعاجا هو كيفية تسليم بعض العناوين التي لا يتم الاجتهاد في تسليمها ومن قبل بعض المكاتب البريدية حيث يجب الاهتمام بتسليمها وتتبع الاشعارات في صناديق البريد وعدم اغفال أية ملاحظة قد تساعد على عدم تأخير التعامل مع هذه النوعية من البريد والذي له أهمية خاصة ...

البريد الرسمي يمر بمرحله التطور تحت توجيهات من الادارة الحكيمة التي تعمل ليلاً نهاراً على اجاد ةالتقلص من الاخطاء السابقة 0
البريد الرسمي يعتبر من أهم مصادر الدخل لدى مؤسسه البريدالسعودي والواجب علينا نطرح حلول لتلك المخالفات التي تحصل في هذا العنصر الحيوي ونعمل بها تفادين للخطاء ونجازن للعمل اليومي بطريقة سريعة 0


تقبلو تحيات اخوكم /الصيرمي

والظاهر ان العدوى انتقلت لبرنامج حسابات البريد الرسمي بموقع المؤسسه
حيث يتعطل ويعلق ويقفل بشكل شبه دائم ويظهر هذه الرساله على المتصفح
ERROR
Access Denied

--------------------------------------------------------------------------------

Access Denied by security policy
The security policy for your network prevents your request from being allowed at this time. Please contact your administrator if you feel this is incorrect.
اما الدعم الفني ففي سبات عميق وتجاهل تام

طرح جيد وجدير بالاهتمام,, ويحتاج البريد الرسمي لتحسين ورفع كفاءة العمل ضرورة ادخال التقنية وبشكل عاجل فرغم اهمية البريد الرسمي الآ انه حتى الان عملهم يدوي !!