حفظك الله يا ابوعيسى في حلك وترحالك.
الأخبار
لجنة البريد الممتاز بدول مجلس التعاون تعقد اجتماعها الثاني بالرياض
البريد الممتاز يواصل النمو
البريد الممتاز يشارك في ورشة عمل تنمية البريد الممتاز بالدول العربية
فريق عمل البريد الممتاز بمجلس التعاون الخليجي يعتمد خطط تطوير خدمة خليجي اكسبريس
البريد الممتاز يرعى مهرجان تمور بريدة
البريد الممتاز ينهي برنامج (جامعي) لهذا العام بنجاح
جامعة الرياض للبنات تشكر البريد الممتاز على المستوى المتميز في تقديم خدمة جامعي لاستقبال وتوصيل ملفات الطالبات المقبولات لهذا العام
http://www.sp.com.sa/Arabic/EMS/Pages/default.aspx
http://www.aleqt.com/2008/05/31/article_143091.html
البريد الممتاز يرفع دخله 30% للعام 2007
أعلن عبدالرحمن الجساس مدير عام البريد الممتاز عن ارتفاع إيرادات البريد الممتاز للعام المنصرم 2007بنسبة 30% مقارنة مع العام 2006وقال الجساس ان البريد الممتاز سيوسع نطاق خدمة (في اليوم ذاته) التي تعتمد على استلام وإيصال البريد في اليوم ذاته بين مناطق المملكة، لتشمل هذه الخدمة مدن رئيسة مختلفة، من جهة اخرى أشار الجساس الى ارتفاع معدل نشاط البريد السعودي مع القارة الهندية، عبر خدمة انديان باركست بمعدل طن يوميا عبر بروتكولات تعاون وقعها البريد السعودي مع شركات البريد الهندية. وكانت مؤسسة البريد السعودي في اطار هيكلة وتفعيل قطاعات مؤسسة البريد قد اعلنت عن فصل قطاع البريد الممتاز في العام 2005، ومنحه الاستقلالية المالية والادارية والتشغيلية، مما أدى الى توسيع اعماله رأسيا وأفقيا في سوق وصناعة البريد، ورفع مداخيله بنسبة 200% مقارنة مع العام 2004كما افضى ذلك الى ارتفاع معدل موثوقية نقل الرسائل البريدية عبر الممتاز، من خلال الاتفاقيات التي وقعتها مؤسسة البريد السعودي مع عدد من البنوك لنقل بطاقات الائتمان، واطلاق خدمة مضمون لنقل الوثائق الرسمية والصكوك.
http://www.alriyadh.com/2008/02/03/article314476.html
قال: إنه بات مستقلاً.. وميزانيته لـ(2007م) ستصدر وفق أسس تجارية
مدير عام البريد الممتاز لـ( الجزيرة ): سنتحول إلى مساهمة عامة خلال عامين
* الرياض - حازم الشرقاوي:
بالأمس القريب كان البريد الممتاز EMS السعودي يعمل وفق آليات وأدوات حكومية، أما اليوم فهو يعمل وفق إستراتيجية تجارية وذلك عقب صدور قرار معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن في أغسطس 2006م بفصل هذا القطاع مالياً وإدارياً عن مؤسسة البريد السعودي، وتشكيل مجلس إدارة يدير شئونه، ومنحه صلاحيات وميزانية مستقلة بهدف دعم القدرات التنافسية له في سوق نقل البريد السريع الذي يقدر في المملكة بـ750 مليون ريال سعودي.
وبعد مرور أكثر من ستة أشهر على فصل البريد الممتاز EMS التقت (الجزيرة) عبد الرحمن بن عيسى الجساس (المدير العام للبريد الممتاز) ليلقي الضوء على التطورات والتحديات التي يواجهها البريد الممتاز EMS قبل وبعد التحول بالإضافة إلى التركيز على واقع هذا السوق والوضع التنافسي مع الشركات العاملة في نفس المجال فضلاً عن سبل رفع مستوى الأداء.
غياب المرونة
وقال الجساس: كان البريد الممتاز EMS في الماضي جزءاً من قطاع البريد، ويعمل بنفس الوتيرة والأدوات الحكومية حيث لا توجد مرونة مالية وإدارية كافية لإدارته بطريقة تجارية في ظل المنافسة من القطاع الخاص.
ففي السابق مثلاً لم يكن هناك استثمار كبير في التقنية، ولم يكن لقطاع البريد الممتاز EMS ميزانية مستقلة للتسويق والإدارة، ولم تكن هناك مرونة في التعرفة، كل هذه التحديات أدت إلى انحسار عمله طوال العشرين عاماً الماضية.
وأوضح الجساس أن العوامل السابقة أثرت سلباً على حصة البريد الممتاز EMS في سوق البريد السريع في المملكة حيث انحسرت تقريباً على شريحة الأفراد من مرسلي المستندات وأصبح القطاع يعمل على مدى 20 عاماً خارج سوق الشركات والطرود لمحدودية قدرته على تلبية احتياجات شريحة قطاع الأعمال وتلبية متطلباتها من حيث أنظمة التتبع الآلي للشحنات والتسهيلات الائتمانية في الدفع الآجل والتأمين على الشحنات وخدمات الالتقاط من موقع العميل وغيرها.
استقلالية البريد
وعلى الصعيد الإداري والمالي كشف الجساس أن البريد الممتاز EMS أصبح مستقلاً وله مجلس إدارة برئاسة معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي وأعضاء من قطاعات البريد المختلفة، كما أن العمل بات الآن على أسس تجارية حيث يتم إعادة هيكلة الإدارة العامة إدارياً ومالياً بميزانية تقدر بنحو 20 مليون ريال في عمليات البنية الأساسية والتدريب ونحوها.
وأكد أنه سيتم إعداد أول ميزانية تقديرية على أسس تجارية ابتداء من العام 2007 وتعاقدنا مع شركة استشارية عالمية تعمل معنا جنباً إلى جنب في النواحي المحاسبية والمالية بعد التحولات التي يشهدها البريد الممتاز EMS للعمل على أسس تجارية.
وتم التعاقد أيضاً مع مكتب سعودي متخصص لدراسة وتحليل الكفاءات لجميع العاملين في الرياض وجدة والدمام للتعرف على مهاراتهم وقدراتهم بما يتناسب مع الوصف الوظيفي، وعلى الصعيد الفني قال الجساس: هناك استثمارات كبيرة في التقنية حيث تم ربط شبكة البريد الممتاز EMS بالشبكة العالمية PostNet .
ومن خلال هذا الربط نقدم حالياً خدمة تقفي الأثر التي يتم من خلالها قيام المرسل منه أو إليه بتتبع الرسالة من لحظة إيداعها في مكاتبنا حتى وصولها للمرسل إليه في أي مكان في العالم أو تتبع الرسائل الواردة للمملكة من خلال شبكتنا حتى تسليمها للعميل في المملكة، كما تم الاستثمار في البنية الأساسية فقد أدخلنا مؤخراً 70 سيارة إضافية للبريد الممتاز EMS بهدف تحسين أداء الشبكة.
الشبكة البريدية والتقنيات المميزة
وأشار الجساس إلى أن البريد الممتاز EMS يمتلك حالياً أكبر شبكة للنقل السريع للمستندات والطرود على مستوى المملكة بحيث تغطي الشبكة أكثر من 300 نقطة منتشرة في حوالي 127 مدينة في المملكة، أما دولياً فشبكتنا تغطي كافة دول العالم وكما ذكرت يمكن متابعة وتقفي أثر الشحنات الصادرة والواردة على شبكتنا من خلال الإنترنت أو الهاتف أو الرسائل القصيرة.
وقال: إننا نقدم أعلى تغطية تأمينية على الشحنات تصل إلى 35 ألف ريال وبرسم 1% من قيمة الشحنة المعلن عنها، كما نتقدم خدمات مصممة لبعض العملاء منها (خدمة نفس اليوم) التي يتم من خلالها إرسال الرسائل والطرود داخل المملكة في نفس يوم الإرسال وبتوضيح أكثر إذا أرسلت قبل الساعة 12 ظهراًً تصل قبل الساعة التاسعة مساء بين مدن (الرياض، جدة، الدمام) وستتوسع الخدمة لتشمل مدناً أخرى منها الخبر ومكة المكرمة والطائف ومنطقة القصيم، وهذه الخدمة يحتاجها الكثير من قطاع الأعمال والأفراد.
وأضاف: كما صممنا خدمة لدول الخليج تحمل اسم (خليجي اكسبريس) وتم طرحها بأسعار تنافسية، كما نقدم حالياً خدمة للوافدين منها خدمة (طرود الهند السريعة) معفاة من الجمارك حتى 800 ريال، ويتم رد الرسوم في حالة عدم الوفاء بالموعد المحدد للخدمة والتأمين الشامل، وهناك توجه ليكون هناك خدمات لجاليات أخرى مثل مصر والفلبين وغيرهما.
سرعة وموثوقية
وعلى اعتبار أن خدمة البريد الممتاز EMS من الخدمات المتصفة بالسرعة والموثوقية وبأسعار تنافسية للداخل والخارج وذلك لتلبية الاحتياجات العصرية المتزايدة للمستفيدين قال الجساس: لذلك فهي تقدم من خلال كافة المكاتب البريدية حيث يتم إيداع المواد البريدية المراد إرسالها بالبريد الممتاز EMS من خلال المكاتب المخصصة لهذه الخدمة أو الوكالات البريدية المنتشرة في مدن المملكة، ويتم تهيئة وتغليف المادة بما يتناسب مع وزن وطبيعة محتويات المواد البريدية وطريقة نقلها لضمان سلامة المحتويات.
التحول إلى مساهمة
وكشف الجساس أنهم يخططون ليكون البريد الممتاز EMS جاهزاً للدخول في القطاع الخاص ومن ثم التحول إلى شركة مساهمة عامة خلال العامين القادمين بإذن الله، موضحاً أنه يعمل الآن بطاقم سعودي 100% حيث تم استقطاب الكثير من الكفاءات الوطنية في مجال التسويق والمبيعات والعمليات وخدمة العملاء وهم يديرون القطاع والمنتج في السوق بكفاءة عالية وأضاف: لدينا 700 عنصر من الموارد البشرية سيتم إعادة تأهيلهم وتدريبهم لتغيير أسلوب الفرد في العمل من موظف حكومي إلى مقدم خدمة تنافسية بحيث يكون شخصاً يعتني بالعميل مبيناً أن هناك 4 أنواع من التدريب وهي كالآتي:
1) تدريب بمراكز التدريب الخاصة بالبريد، 2) التدريب على رأس العمل، 3) التدريب في مراكز متخصصة داخل المملكة، 4) التدريب الخارجي، كما أن لدينا التدريب عن بعد بواسطة نظام TRAINPOST التي ينفذها الاتحاد الدولي للبريد والموظف في مقر عمله.
كما أن لدينا مشروعاً جديداً للتعرفة الخاصة بالشركات لأن التعرفة الحالية تجعلنا خارج دائرة المنافسة، فبعد دراسة مستفيضة في هذا الموضوع تم وضع عدة شرائح خاصة بالعملاء الأفراد وقطاع الأعمال بحيث تلبي حاجة العملاء لإرسال الرسائل أو الطرود إلى داخل أو خارج المملكة.
الجودة العالمية
وعن تصنيف البريد الممتاز EMS من حيث الجودة العالمية قال الجساس: هي عالية جداً، فقد انتقلنا من المجموعة الثالثة إلى الثانية ومرشحين للانتقال إلى المجموعة الأولى لنكون من بين 19 دولة في العالم ضمن هذا التصنيف أما من ناحية السعر فنحن الأكثر تنافساً، مبيناً أن فئة الأفراد لها مزايا خاصة، منها السداد النقدي والفوري لأجور الإرسال، أما متطلباتها ومصاعب التركيز عليها فهي كثيرة أهمها أنها فئة شبه ثابتة من حيث معدلات الرسائل مع التعدد الكبير في نقاط التوزيع والتكاليف المرتفعة لخدمة العملاء من حيث الاتصالات وغيرها.
وأوضح الجساس أن دخول شركات أجنبية يمثل جانباً صحياً لأن إجمالي الشركات المرخصة في المملكة 6 شركات بالإضافة إلى البريد الممتاز EMS ، وهذه الشركات هي من أكبر الشركات العالمية وتستحوذ أكبر حصة في سوق البريد السريع في العالم، فانفتاح السوق ودخول شركات عالمية جديدة سيؤديان إلى مزيد من تحسين الجودة وتخفيض الأسعار، فدخول شركات أخرى لا يخيفنا فنحن الآن ننافس أقوى 6 شركات في العالم.
وفي ختام حديثه قال الجساس: من ضمن أهم التحديات التي تواجه البريد الممتاز EMS أنه يعمل ضمن منظومة من نظرائه في الدول الأخرى التي لا يتحكم في أدائها رغم وجود الاتحاد الدولي الذي يضم معظم مقدمي البريد العاجل الدولي، كما أن الملكية لها دور كبير في الإدارة وبالتالي اختلاف المعايير والأنظمة بين مقدمي الخدمة هو أحد التحديات.
كما أن البريد السريع يعتمد في الغالب على شركات طيران تجارية ومواعيدها مصممة للركاب وليس للبريد وبالتالي مواعيد الإقلاع والوصول وعدد الرحلات يختلف من محطة إلى أخرى طبقاً لرغبات الركاب، ولكننا نسعى دائماً لتذليل تلك العقبات بالمتابعة المستمرة وإيجاد الحلول المناسبة لتقديم الخدمة بالشكل المطلوب.
http://www.al-jazirah.com.sa/2007jaz/mar/1/ec7.htm
"البريد الممتاز" يخفض أسعاره حتى 78 %
أعلن البريد الممتاز عن صياغة جديدة لخدماته البريدية، من خلال اعتماد تعرفة جديدة على أساس الأسواق عوضا عن التعرفة الموحدة الثابتة المبنية على فئات الوزن، وطرح الممتاز تعرفة للأفراد وأخرى لقطاع الأعمال.
كما قدم البريد الممتاز تعرفة لبعائث المستندات وأخرى لبعائث الطرود.
وتضمنت هذه الشرائح تخفيضات كبيرة تصل إلى 78 في المائة لطرود الأفراد السريعة الداخلية و65 في المائة لقطاع الأعمال.
وأوضح عبد الرحمن الجساس مدير عام البريد الممتاز والطرود في مؤسسة البريد السعودي، أن الأسعار الجديدة صممت لتحسين قدرة البريد الممتاز على المنافسة في بعض قطاعات السوق كسوق الطرود الداخلية السريعة للأفراد والشركات، وقطاع الأعمال للشحنات الداخلية والدولية.
وتزامنت التعرفة الجديدة مع إعادة هندسة عمليات البريد الممتاز وتحسين معايير الخدمة استثمارا للفرص التي أصبحت توفرها قطاعات المؤسسة الأخرى كشركة النقل السطحي التي تملكها مؤسسة البريد السعودي (ناقل) التي تقدم خدمات توصيل الإرساليات اليوم التالي بين المدن الرئيسية، كما أصبح البريد الممتاز يضمن التسليم صباح اليوم التالي، إضافة إلى الخدمة الجديدة التي أطلقها البريد الممتاز أخيرا، التي تضمن الإرسال والتوصيل خلال اليوم نفسه بين مدن الرياض، جدة، والدمام، بأسعار منافسة.
http://www.aleqt.com/2007/05/06/article_90527.html
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المخاطر_الحقيقه
