حياك الله أخي ابوحاتم وجميع الزملاء الكرامالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة الناصفي
الإيرادات بمجملها لا تعني موظفي التجزئة أو التوزيع أو أي قطاع خدمي يقدم خدمة بريدية .
الإيرادات البريدية تعني قطاع تسويق الخدمة البريدية وابرام العقود والاتفاقيات وعروض الخدمات التنافسية وسياسات المدير المالي أن وجد .
فموظف البريد الذي يقدم الخدمة ليس مسؤول عن كم البريد أو كم الإيراد. فهذا ليس من صميم عمله .
فعمله تقديم الخدمة على اكمل وجه فقط .
لذلك الخلط بين المهام هو ما يفقد الموظف حقوقه القانونية وتقييم الموظف من خلال الإيراد هو ظلم ظاهر لا غبار عليه .
فهل يستطيع الموظف تقديم خصم للعميل ؟
أم هل يستطيع مدير الإدارة أن يقدم عرض دون موافقة القيادات المالية ؟
الامر ليس كما يفهم البعض .
مثال : سياسة شركة بيتزاهت تقوم على الإيرادات لكل مكتب باستقلالية تامة . فتجد فرع يقدم عرض تنافسي ليس في باقي الفروع وبسياسة خاصة بالفرع.
فهل نحن نطبق سياسة استقلالية الفروع المالية .
كذاك الإيرادات البريدية أيرادات حكومية لا تخضع للمحاسبة التجارية وهذا هو الخلط الذي يعيق تحقيق أرباح تجارية وتقديم خدمات مدروسة تجاريا من حيث التكلفة والعائد .
دمتم بخير
رد مع اقتباس