النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: تحسين تجربة طرد العميل

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Aug 2009
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    746
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/1
    Given: 2/0

    Arrow تحسين تجربة طرد العميل

    بناء على ماورد من لجنة تحسين تجربة العميل (cx) والتوصيات المعتمدة من اللجنة
    عليه، نآمل منكم توجيه موظفي المبيعات بالمكاتب بعدم قبول شحنات البريد المسجل الداخلي الا بوجود (عنوان ص.ب) مشتملاً على رقم الصندوق والرمز البريدي
    وفي حال عدم توفر العنوان يتم توجيه العميل بالأرسال من خلال خدمة (الاكسبريس)
    من يتخذ هذه القرارات تصب في طرد العملاء وليس جذبهم

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Dec 2011
    الدولة
    كاتب
    المشاركات
    34
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    النيه واضحه مافيها تحسين فيها تضييق على العميل شافو الاقبال اكثر على المسجل وعزوفهم عن الممتاز بسبب الاسعار مالهم الا الطريقه هذي

    من مواضيع 1000 :


  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jul 2015
    الدولة
    أخصائي عمليات
    المشاركات
    56
    Thumbs Up/Down
    Received: 3/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كنق البريد مشاهدة المشاركة
    بناء على ماورد من لجنة تحسين تجربة العميل (cx) والتوصيات المعتمدة من اللجنة
    عليه، نآمل منكم توجيه موظفي المبيعات بالمكاتب بعدم قبول شحنات البريد المسجل الداخلي الا بوجود (عنوان ص.ب) مشتملاً على رقم الصندوق والرمز البريدي
    وفي حال عدم توفر العنوان يتم توجيه العميل بالأرسال من خلال خدمة (الاكسبريس)
    من يتخذ هذه القرارات تصب في طرد العملاء وليس جذبهم


    مرحبا بك كنق البريد و للأسف الشديد ....
    إفلاس فكري و تطويري و ماشاء الله تطور في تطفيش العميل بـ طرق و أشكال تغبن فيها تسفيه للعميل و الموظف ..

    يحاربون صناديق البريد ثم يشترطونها في الإرسال و يجبرونهم على الإرسال بريد ممتاز
    مع هذا يرفضون العناوين الوصفيه و يلزمون المرسل أن يكون عند المرسل إليه عنوان وطني

    و قمة العباطه أن يكون العميل عنده عنوان وطني للمرسل إليه و يريد يرسل بريد مسجل و يكون ممنوع
    الله المستعان

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
admin@arapost.com
تابعنا
للتواصل معنا
admin@arapost.com